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Global Knowledge es una empresa líder en servicios PDF Imprimir E-mail

Global Knowledge es una empresa líder en servicios de capacitación ofreciendo soluciones que brindan un mejor desempeño de carrera e incrementan el conocimiento de las empresas cliente alrededor del globo. Como parte de nuestra solución comprensiva de aprendizaje, ofrecemos expertos, laboratorios de tecnología de información (IT), gerencia de proyecto, y habilidades profesionales que entrenan ofreciendo el contenido base que se entrega de costumbre en nuestras salas de clase, en las instalaciones privadas, o Internet.

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Próximas Fechas de Cursos
Curso
Fecha
Avaya Communication Server 1000E Release 7.5 Implementation and Upgrade 06 al 10 de febrero 2012
ITIL v3 Foundation 13 a 15 feb 2012
Para mayor información contacte a las direcciones de correo: info@globalknowledge.net.ve
Cursos en tecnología AVAYA PDF Imprimir E-mail

Entrene a su personal en las últimas técnologías que ofrece la marca AVAYA para unificar sus comunicaciones por me dio de centráles teléfonicas utilizando Voz-sobre-IP.

Algunos de los cursos disponibles son:

Avaya Communication Server 1000E Release 7.5 Implementation and Upgrade
06 a 10 febrero 2012

En este curso aprenderá a implementar y actualizar el sistema Avaya Communication Server 1000E (CS 1000E). Apredenderá sobre los componentes de hardware y software del CS 1000E y a instalar y verificar la correcta configuración. También aprenderá el proceso de actualización a la versión CS 1000E Release 7.5. El portafolio CS 1000 incluye todas las características de IP PBXs basada en servidor que puede ser distribuido a través de las infraestructuras IP LAN y WAN en un entorno empresarial. 

Avaya Communication Server (CS) 1000 7.5 System Administration and Management
fecha por determinar

Este curso es el punto de partida para su camino de aprendizaje de su camino de aprendizaje del Communication Server 1000 (CS 1000) 7.5. A través de presentaciones y prácticas interactivas aprenderá cómo usar las herramientas de administración del sistema para realizar tareas básicas de administración y manejo de sus comunicaciones. Esteo hace énfasis en el Element Manager para el sistema CS 1000 corriendo en una plataforma Linux, contando con una plataforma instalada y configurada previamente.

Cursos de ITIL

IT Infrastructure Library (ITIL) es el estandard international para mejores prácticas en Administración de Servicios de TI.

ITIL v3 Foundation - 3 días - 13 a 15 feb 2012

Aprenda sobre mejoramiento de procesos, beneficios y retos de ITIL v3 y obtenga su certificación de ITIL v3 Foundation. En este dinámico curso obtendrá una introducción al ciclo de vida de la administración de servicios de TI de manera que esté a la altura de las expectativas empresariales. Por medio del uso de casos de estudio, aprenderá las disciplinas más importantes de las mejores prácticas de ITIL. 

Se estudiarán cinco disciplinas clave:

  1. Estratégia de Servicio
  2. Diseño de Servicio
  3. Transición de Servicio
  4. Operación de Servicio
  5. Mejoramiento Continuo de Servicio
 

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